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“毛班长，新乡获嘉县某科技有限公司暂停期间用电情况异常，运行容量为250kVA,电能采集系统显示使用450kW……”“再次确认系统数据，无误后立即联系当地中心所进行现场直查！”7月5日，国网新乡供电公司营销稽查人员通过营销业务集约管控平台调取用电信息采集系统数据后发现该户电量异常。

发现异常后，该公司积极践行“马上办理，马路办公”工作机制，组织营销稽查人员立即与违约用户当地中心供电所稽查班人员联合进行现场核查，实行稽查标准化流程作业，全过程佩戴行为记录仪，对违约用户下发用电检查通知书及窃电、违约用电通知书等工作单据，并要求其立即整改。这是该公司推行“市、县、中心所”三级联防联治，实现自主开展稽查工作本地化、实体化、高效化运作的一个缩影。

据了解，为持续优化营销体系建设，该公司以营销业务应用、稽查监控、用电信息采集等营销自动化系统为依托，打造“市、县、所”三级联防联治，全面发挥营销稽查向上支撑决策、横向协同联动、向下监督指导作用，促进营销业务合规管理。一是开展线上稽查，对发现的存疑问题，深挖问题根源，借助各类技术手段进行分析，锁定异常重点用户，汇总整理后及时通知涉及到的属地中心所进行现场排查；二是开展线下直查，由属中心所稽查班及稽查柔性团队直击现场，对其用电设备、计量装置、电价执行以及是否存在违约用电等情况进行核实；三是开展专项稽查，如反季节性用电、居民及农业生产大电量等专项行动，确保发现一类问题规范一类业务，提升数据质量，减少问题存量。四是开展短板自查，稽查专业提出业务风险点，由专业梳理业务短板，及时以腾讯会议、钉钉会议等方式开展专业线上培训，为基层人员提供专业指导、提升异常整改的能力，提高风险防控意识，有效降低工作差错。

今年以来，该公司通过“专业+稽查”“稽查+属地”“线上+线下”的多维模式，常态化开展营销业务专项稽查行动，累计查实异常问题118件，取得稽查成效（追收）203.97万元 。 下一步，该公司将紧紧围绕量价费损、反窃查违等关键经营指标，做好风险防控，确保问题前端源头治理，提高营销业务自查自愈能力，夯实营销管理基础，持续助力公司提质增效。

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